안녕하세요, 고객님.

미쏘 허가람 입니다.

먼저 반품 지연으로 불편드려 정말 죄송합니다.

요청하신 것과 같이 기존에 받으셨던 주소지로 신속하게 수거 진행될 수 있도록 회수접수 진행하였사오니,

번거로우시겠지만 상품은 수령하신 상태로 재포장하시어 방문한 회수기사에게 전달부탁드립니다.

금일 접수 후 1 ~ 3 영업일 내외로 기사 방문예정이고,

제품 회수 후 물품 반입일로부터 반입검수까지 평일기준 5~10일 정도 소요되고 있다보니 처리기간이 다소 소요될 수 있는 점 양해 말씀 드리며,

최대한 신속하게 확인하고 반품(환불)처리 도와드리도록 하겠습니다.

품절로 인한 자동 취소 처리의 경우 

상품별 재입고 일정이 정확히 정해져 공지가 내려오는게 없기 때문에 

고객님께 언제 상품을 보낼 수 있을지 알 수 없어 최대한 빠르게 환불로 

도움드리기 위해 자동으로 취소 진행되고있는 점 양해 부탁드립니다.

온라인 쇼핑몰 특성상 단순변심으로 인한 반품 등으로 발생하는

극 소량의 재고로 인해 구매 가능한 상태로 보여질 수 있으나 

주문 완료가 되더라도 출고 시점에서 해당 재고가 품절일 경우에는 

취소처리 진행되며 극소량의 재고가 품절 될 시 전산반영까지 소요되는 

시간이 있기때문에 일부 실 재고가 없는 상태이나 주문 가능한 상태로 보여질 수 있는점

양해 부탁드립니다.

감사합니다.